打动人心的线下,需要哪几步?

这是我带女儿参加一次绘画体验课的经历,销售的过程让我觉得非常吸引人,所以我来做个复盘。

1、仪式感
我娃上课期间,有专门的老师为我和孩子爸爸做讲解,这里有个细节,孩子爸爸本来在教学区外等,老师特意叫上他一起听,让我感觉她对我们很重视,也是一个增加成交概率的动作。
                                               
2、讲解内容完善
讲解的过程中,老师从课程理念、权威认证、师资力量、学员案例几个方面都做了解说。

学员案例她是这样介绍的:
先介绍一些跟我娃差不多大孩子的优秀作品,让我感觉“别的娃可以,我的娃也可以”;

再介绍一些大孩子的作品,比如上条中讲到的6岁孩子的衣服设计,让我对未来有期待“我的孩子以后也可以这样”。

3、有对比
介绍的过程中,老师会把学校的课程体系和市面上其他绘画学校做对比,并且强调“唯一一家系统排课、不不混龄教学的专业性美术学校”,让我感觉非常专业。

4、升华
美术课是很必要的课程吗?其实也不是的,但是销售老师时刻把美术与提升孩子的审美水平、孩子对世界的体验和视角联系到一起,让我从思想上感受到它的重要性。

5、及时反馈
在讲解过程中,老师还给我看了我娃画画的视频,是现场上课的老师拍的,让我能看到孩子开心、认真的样子。

这里又顺势加了微信,非常自然。

6、价值不到、价格不报
这点非常重要,整个介绍过程中,没有提价格,一直强调价值。
但这里我有一个失误,就是我没有提前问价,所以没有看到销售老师对问价后家长的应对,比较可惜。

7、限时折扣
体验课上完,老师才坐下来跟我讲价格。她给到了一个当天93折的折扣。因为课程本身蛮贵的,93折蛮有吸引力。

因此,整套销售流程让我感觉自己在看一篇长文案,非常流畅、信息量也很足。

总结
1、善于掌握家长心理
我本来就是强意向,看到其他孩子的作品当然就更心动。

2、销售的说服力来自于专业
听她介绍完,我对这家学校印象真的很好,这种好不是销售吹出来的,而是各种专业汇集而成的。

学校很专业,并且知道通过销售的方式展示它的专业,难怪建校15年,全球开了500家分校。

以上就是我对这家绘画学校的销售复盘,如果你也有卖货的需求,希望对你有帮助哦!
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